Reklamacje
Zwroty, reklamacje i wymiany
Jesteśmy tu, aby pomóc.
Powiedz nam, czego potrzebujesz. Zgłoś sprawę i sprawdzaj jej status w jednym miejscu.
Otwórz formularz zgłoszeniaReklamacja
Produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem? Opisz problem w formularzu.
Zwrot
Chcesz zwrócić zakup? Wybierz zwrot w formularzu.
Wymiana rozmiaru
Rozmiar nie pasuje? Wybierz wymianę i wskaż potrzebny rozmiar.
Jak zgłosić sprawę?
-
1. Znajdź zamówienie
Przygotuj numer zamówienia i adres e-mail podany przy zakupie. Zaloguj się kodem z wiadomości e-mail.
-
2. Wybierz rodzaj zgłoszenia
Wskaż produkty, opisz sprawę i wybierz oczekiwane rozwiązanie.
-
3. Śledź status
Potwierdzenie otrzymasz e-mailem. Status i kolejne wiadomości znajdziesz w portalu RMA.
Nie odsyłaj produktu bez instrukcji od naszego zespołu.
Zdjęcia pomagają nam ocenić problem. Do zgłoszenia reklamacji w formularzu dołącz zdjęcie produktu. Jeśli nie możesz go dodać, skontaktuj się z nami e-mailem.